Анара С
11 шілде 2025 ж
Өткен жылы демалдым. Өте ұнады, ұсынамын. Номеріміз 3 қабатта, екі бөлмеден тұрды. Профилактикалық процедуралары тиісті деңгейде. Бассейні ұнады. Рақмет!
***
Толясик
23 маусым 2025 ж
Керекті барлығы жалпы алғанда бар. Ең бастысы қалада жетіспейтін таза әрі балғын ауа, тыныштық бар.
***
Алиакпарова Жансая
қыркүйек 2025 жыл
Онда болдым. Ең тамашасы, қызметкерлері де жақсы, үздік, тамағы да. Маған бәрі ұнады
***
Тамара Подопригора
наурыз айы, 2025 жыл
Бәрі тамаша болды, қызмет көрсетуі тамаша, дәрігер - терапевт Асабаева Жұпар Бертаевна, медбикелер, массажист Нұрлан. Тамағы тамаша, барлық жерде тазалық бар. Осы беттен айнымаңдар!
***
Нұржан Сапаров
ақпан айы, 2025 жыл
Жақсы, ыңғайлы орналасқан. Тамаша, білікті қызметкерлер, бөлмелері таза, төсегі де. Тамақтары дәмді
***
Андрей Гусев
7 сәуір 2025 жыл
Демалыс пен емделу үшін тамаша орын, процесі жақсы ұйымдастырылған. Тамақтануы әртүрлі, сапалы. Персоналы ізгі ниетті, мейірімді, дәрігерлер мен медбикелер құзыретті және кәсіби мамандар. Бағыты асқазан-ішек жолдары (АІЖ). Процедуралар кешені жақсы, бәрі сайтта көрсетілгенге сәйкес келеді. Бөлмелерде және бүкіл кешенде тазалық пен жайлылық бар. Үш жыл қатарынан осы жерге келіп жүрміз.
***
Аспет Нұрсейітова
12 қаңтар 2025 жыл
Сарыағашқа, Көктерекке алғаш рет бардық. Біріншіден, біз екі күн ерте келдік (мен күндерді шатастырып алдым), бірақ бәрібір бізді қабылдап, ештеңе етпейді деді. Бізге люкс бөлме берді, қабылдау бөліміндегі қыз өте сыпайы. Асханасы орташа, маған тамағы ұнамады. Емделуі тамаша. Кешкісін мәдени іс-шаралар болады, Ташкентке де апарды!
2025 жылға қайтадан Сарыағашқа, тек Маржан Су санаторийіне жолдама алдым. Ол жердің қалай екенін көреміз. Маржан Суда болғандар, маған пікірлеріңізді жазыңыздаршы.
***
Фортуна Такси
20 наурыз 2025 жыл
Тамаша орын. Үлкен рахмет. Бауыржанға. Керемет менеджер. Персоналы мейірімді. Барлық процедуралар іште (санаторийдің ішінде). Кезек жоқ. Асығыс-үсігіссіз. Дәмді тамақтандырады. Керемет орын.
***
Башанов Серікбай
29 наурыз 2025 жыл
Бұған дейін Көктерек санаторийінде екі рет демалғанбыз. Бұл шамамен 5-6 жыл бұрын болған. Тағы бір рет келуге бел будық, бірақ бұл асығыс шешім екен. Санаторий осы уақыт ішінде әжептәуір тозып кеткен сияқты. Жартылай люкс бөлме, жиһаздары ескірген, душ ішінара ғана жұмыс істейді, санитарлық торапта қараңғы, розеткалар жетіспейді, кептіргіш (сушилка) тот басқан және т.б.
Құрал-жабдықтардың бәрі ескі, қызметкерлер, оның ішінде медициналық қызметкерлер де, біліктілігі жеткіліксіз. Толықтай енжарлық сезіледі. Тек тамағы жақсы, бұл үшін аспаздарға алғысымды білдіремін. Ұжымға барлық кедергілерді еңсеріп, болашақта жоғары қызмет көрсету деңгейіне жетуді тілеймін.
***
Баймаханова Ольга
2022 жылғы 26 шілде
Әкімшісі тамаша! Қызметкерлері де керемет! Бірақ санаторийдің өзі өте, өте ескі! Жарнамада жазылғандай кинотеатр мен дискотека, иә, және фитнес залдары – бұл жай ғана "от"! (Сарказм).
Ол жерде сынған велотренажер, бір добы бар кеңестік спорт залы, сынған төсектер тұр. Кинотеатр дегеніңіз – дыбыссыз, сынған проектор. Емделуі жаман емес, бірақ бұл ақшаға мүлдем тұрмайды! Иә, люкс және жартылай люкс бөлмелері Лениннің кезінде жасалған! Бүкіл санаторий тозығы жетіп тұр (немесе құлап тұр).
***
Дамир Б.
2024 жылғы 3 маусым
Бәрін әдейі қасақана істейді. ЖСН-ді (ИИН) қате көрсеткен, соның кесірінен жолдың жартысынан кері қайтуға тура келді. Бірінші рет келгендіктен, құжат істерінен хабарым жоқ еді. Құжаттарды тапсырған кезде амбулаториялық кітапты (емделу картасын) салмаған, мен оны кәсіпорнымнан өтемақы алу үшін көрсетуім керек еді. Нәтижесінде, қазір факс күтіп отырмын.
Тамағы керемет, ал ем-домы: тұзды бөлмесі нашар, олардың ваннасынан да пайда аз. Бұл "тұнбалар" деп аталатындарды ішкен жоқпын – жай ғана лас су. Кеңес бермеймін. 💩💩 Бүкіл демалысты бұзды.
***
Елена Ш.
2021 жылғы 20 қыркүйек
Әділетсіз (адал емес) санаторий. Біз бір ай бұрын бронь үшін ақша төлегенбіз, бірақ келгенде бізге жай ғана орын жоқ деп айтты. Себебі, біздің бөлмемізде таза емес адамдар тұрып, ол жерге тарақандар кіріп кеткен екен де, енді үш күндей дезинфекция жасайды дейді.
Мұны қалай түсінуге болады?
Адамдар, өздеріңіз қорытынды жасаңыздар. Біз осындай алыс жерге келіп, кейін өзіміз басқа санаторий іздедік, ал оларға сенің қайда баратының маңызды емес (бәрібір).
***
ҚОРЫТЫНДЫ
Пікірлердің жалпы тенденциясы мынадай:
✅ Оң пікірлер
Емделу және Су:
Асқазанды емдеуге өте жақсы орын.
Минералды су бұлағы өзінікі.
Емделу деңгейі жақсы, процедуралар сапалы (әсіресе массажистерді мақтаған).
Қызмет көрсету (Сервис):
Қызмет көрсетуі (сервис) жақсы.
Персонал мейірімді, сыпайы және өз жұмысына адал.
Процедуралар кезексіз, ұйымдастырылған.
Менеджерді (Бауыржан) мақтаған.
Тамақтану:
Дәмді тамақтандырады, мәзір әртүрлі, сапалы.
Жалпы:
Таза және жайлы.
Ең бастысы – таза ауа және тыныштық.
Кішкентай, шусыз, қымбат емес.
❌ Теріс пікірлер
Тозу (Ескіру):
Санаторий өте ескі, тозығы жеткен.
Жиһаз ескі, бөлмелер (тіпті "люкс") Ленин кезінде жасалғандай көрінеді.
Бөлмелердегі проблемалар: сынған душ, қараңғы санузел, жетіспейтін розеткалар, тот басқан кептіргіш.
Инфрақұрылым:
Жарнамадағы кинотеатр, дискотека, фитнес залдары өте нашар (сынған құралдар, дыбыссыз проектор).
Аппараттар ескі.
Қызметкерлер мен Әкімшілік (Сын):
Әділетсіз санаторий (бронь бойынша келгенде орын жоқ деп қайтарған жағдай болған).
Енжарлық сезіледі.
Медициналық персоналдың біліктілігі жеткіліксіз.
Құжаттама мәселелері (ЖСН қате көрсету, амбулаториялық кітапты бермеу).
⭐️ Қорытынды
"Көктерек" санаторийіне қатысты пікірлер қарама-қайшы. Бір жағынан, адамдар оның емдік қасиеттерін, минералды суын, тамағын және кейбір персоналдың жақсы қарым-қатынасын жоғары бағалайды. Екінші жағынан, оның ғимараттары мен жабдықтарының өте ескіргеніне, әкімшіліктің немқұрайлылығына және қызмет көрсету деңгейінің төмендігіне наразылық білдіреді.
Осы пікірлерді негізге ала отырып, санаторийдің ескіруіне қарамастан, емделу (әсіресе асқазан-ішек жолдары) жағынан әлі де тартымды болып қалуы мүмкін.
